它不会经常发生，但有时，防病毒和防火墙可能会阻止OneDrive正确同步您的文件。如果您怀疑是这种情况，则可能需要禁用这些宁静功效以暂时确认问题。

重要提示：虽然暂时不受掩护的设备的风险相对较低，但我们假设您相识从未建议在没有掩护的情况下使用盘算机的结果。禁用Windows Defender Antivirus要暂时禁用Windows Defender Antivirus，请使用以下步骤：打开Windows宁静性。

单击病毒和威胁防护。在“病毒和威胁防护设置”部门下，单击“ 治理设置”选项。关闭实时掩护切换开关。

完成这些步骤后，请确认OneDrive是否正常事情，而且不要忘记在步骤4或重新启动盘算机时重新启用“实时掩护”。禁用Windows Defender防火墙要禁用Windows Defender防火墙，请使用以下步骤：打开Windows宁静性。单击防火墙和网络掩护。

单击专用网络选项（或设置为运动的选项）。关闭Windows Defender防火墙切换开关。

完成这些步骤后，确认OneDrive是否正在同步您的文件，然后在第4步重新启用“Windows Defender Firewall”。如果您使用的是第三方防病毒软件或防火墙，请务必咨询软件供应商支持网站，以获取有关如何禁用宁静功效的详细详细信息。禁用署理设置OneDrive不支持经由身份验证的署理。

如果这是您的情况，您希望暂时禁用此功效，以检察它是否通过以下步骤解决了同步问题：打开设置。单击“ 网络和Internet”。单击署理。在“自动署理设置”部门下，启用“ 自动检测设置”切换开关。

关闭使用设置剧本切换开关。在“手动署理设置”部门下，关闭“ 使用署理服务器”切换开关。完成这些步骤后，同步客户端应开始将文件同步到云和设备。

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